ACTU – Fraude au spoofing via Booking.com

04/07/2025 | Escroquerie | Spoofing

Vous vous souvenez sans doute de notre article publié il y a quelques mois sur l’escroquerie au spoofing qui avait frappé un de nos clients après une réservation via Booking.com.

Pour rappel, il s’agissait d’une arnaque dans laquelle le client recevait un email provenant de l’adresse officelle noreply@booking.com l’invitant à confirmer son "check-in" en ligne sous peine d’annulation (lire l'article ici).

En réalité, il s’agissait d’un lien frauduleux permettant aux escrocs de détourner plusieurs paiements.

À l’époque, nous étions encore en plein combat. Entre responsabilités partagées, silence de l'hôtel et rejet de toute responsabilité par la plateforme, le parcours s’annonçait long.

La bonne nouvelle d'aujourd'hui est que nous avons obtenu gain de cause. Après plusieurs mois d’échanges, de relances et de coopération avec les autorités, notre client a pu récupérer la totalité des fonds détournés.

Cette issue positive prouve que des solutions existent même dans les situations les plus complexes.